近期，岳阳汨罗市烟草专卖局根据上级“放管服”和市政府“最多跑一次”改革要求，认真梳理工作流程，寻找存在问题，切实提出改正意见，积极开展 “最多跑一次”改革工作。

一是优化行政许可办理流程。在现有工作流程的基础上，根据“最多跑一次”工作要求，通过细分工作任务，严格规定各办理步骤办理时效，强化工作计划管理，明确责任人员，严格贯彻落实将行政审批工作时效压缩三分之一的工作要求。 二是提高工作人员素质。通过对证件管理员、市场管理员开展业务培训，宣传上级和人民政府改革工作要求，学习掌握工作流程和工作内容，提高工作人员工作素质，提升为人民群众服务的办事能力。 三是加强行政许可事项公开。坚持公平、公正受理与办理各行政许可工作事项，将申请材料、办理流程、办理时限、法律依据、监督投诉电话等内容通过公示栏、单位外网、政府政务公开网络等方式对外进行公示，减少人民群众跑路次数，并主动接受社会各界的监督。

岳阳汨罗市烟草专卖局  办公室