近日,汨罗市烟草专卖局拉紧“四根线”,狠抓辖区卷烟市场基础管理工作。
一是拉紧宣传线。客户经理加大拜访频次,上门逐户宣传规范经营理念,积极引导零售客户守法经营,进一步筑牢“严格规范”的思想基础,严守规范经营底线。
二是拉紧管理线。客户经理提前做好日、周、月客户拜访计划,并做好月度客户拜访总结,部门持续跟进,将客户拜访工作纳入部门考核,加强督查力度,提升市场基础管理工作质量。
三是强化服务线。以提升客户盈利水平为抓手,提高客户服务水平。结合年初卷烟市场环境,帮助零售户清算好自律互助“经济账”,杜绝破坏市场环境的低价竞争,引导客户提升经营能力与水平。
四是强化终端线。按照现代卷烟零售终端建设标准,认真做好客户甄选、宣传、引导和培训工作。客户经理定期维护零售客户的标价签情况,鼓励客户统一订制标准化的陈列架,向陈列条件好的客户免费提供推烟器。扎实有序推进现代卷烟零售终端建设。
汨罗市烟草专卖局 应尉佳