近日，岳阳汨罗市烟草专卖局对市场监管、案件办理、许可管理、内部监管等四项工作流程进一步优化，推动精益专卖工作扎实开展。

一是优化市场监管工作流程。强化专卖人员数据分析研判的意识和能力，通过数据分析实现监管有的放矢。利用“打假治非工作推进会”实现专卖、营销、配送等一线部门的信息互通，对实时信息数据进行分析，发现区域、线路、品牌存在的异常问题，强化对监管薄弱点和风险点的关注度。专卖稽查员提前做好市场检查计划，并带着问题上市场，有针对性地开展稽查工作，实现精准管理。

二是优化案件办理工作流程。优化来自社会举报、案件关联、部门反馈等渠道的信息处理，进一步规范了执法程序。在案件查办过程中对案件信息进行全面收集，利用信息化手段现场制作法律文书，提高案件办理的质量和效率。做好涉烟物品和文书的管理工作，确保案件及时依法处置，加大对涉烟违法行为的打击力度。

三是优化证件管理工作流程。实现许可受理多样化、多渠道，压缩行政许可审批时间，缩短办证周期，确保5日内发证。进一步梳理了零售许可证的补办、变更流程，规范客户备用电话号码的变更程序，将电子文档与纸质档案的统一结合，坚持痕迹化管理，确保了证件管理规范到位，并安排人员组织开展许可证管理专项清查。

四是优化内部监管工作流程。一方面将内管、专卖、营销系统有机结合、畅通信息渠道，通过系统预警、筛选预警，加强对货源分配、订单采集、同一IP地址订货、同一银行卡结算的监管。另一方面定期查看内管系统，针对国家局内管系统的通报数据，对汨罗涉案码段客户进行上门调查走访、分析原因，对违法行为及时查处。

岳阳汨罗市烟草专卖局 办公室