道路运输管理

陈女士来电投诉：由于汨罗市归义镇汽车总站客车发车时间不固定，我需要打电话咨询，但他们预留汽车总站的电话却打不通（5551668,5171233），咨询了总站服务台的工作人员，其称周末办公室的工作人员都放假了，对此认为不合理，特来电进行投诉，望部门核实后督促其给予合理解释，并要求提供24小时都可以咨询班次的汽车总站电话。联系电话：1587302****

交通运输局：陈女士:您的来电已获悉；根据您来电所反映的情况，我们了解到，5551668是城乡巴士公司的电话，周末办公室都安排了工作人员值班，不会存在不接电话的情况，7月2日下午3点-5点，由于天气原因总站停电，故电话打不通。每天的班次都是由调度员前一天下午的四点钟左右安排出来，发至驾驶员群内通知发班时间，所以五点以后班次就不会有变动，五点之前打电话都可以确定准确的发班时间。给您带来的不便，我们深表歉意！感谢您的来电！