3月31日，汨罗人社局在全市设立21个站点，开展主题为“话说居民养老保险”12333宣传活动，现场提供面对面咨询服务，全面提高群众对城乡居民养老保险政策的知晓率、参与率和满意率。
12333是人力资源和社会保障部门的公益服务电话号码，为落实“转变政府职能”和“构建服务型政府”的要求，全面打造12333电话咨询公共服务品牌，每年的3月30日定为全国“12333全国统一咨询日”。
活动现场，人社局工作人员开设了就业服务、失业保险、居民医疗保险、居民养老保险、劳动关系、劳动仲裁等咨询台，针对每位前来咨询的群众提出的问题进行面对面答疑解惑，同时提供就业扶持、劳动关系等方面的政策咨询服务，并发放城乡居民基本养老保险宣传资料和业务宣传手册。
据了解，汨罗人社局不仅在城区、乡镇和农业银行设立宣传站点，还利用12333门户网站和微信公众号进行互动宣传，为群众提供“线上+线下”的咨询服务。据统计，当天共接待咨询政策的群众近5万人，共发放12333及社会保障宣传资料10万份，全面拉近了12333和群众的距离。