3月31日，汨罗市食品药品工商质量监督管理局在天恒前坪开展“12331 守护食品安全”主题宣传活动。
工作人员通过在天恒超市前设立咨询台、发放宣传资料的方式，向群众重点宣传食品药品安全常识，食品药品安全投诉举报流程以及识别假冒伪劣食品药品基本知识。活动现场向群众发放了《12331食品药品投拆举报知识手册》等宣传资料600余份，通过宣传让广大群众知晓12331食品药品安全投诉举报系统平台作用。
当天上午，食品药品工商质量监督管理局工作人员还在新市镇垃圾无害化处理厂开展了假劣药品现场销毁活动。据悉，这批假劣药品是食品药品工商质量监督管理局2016年对全市的药店、诊所进行执法检查行动中查获的，共计2071盒。
据了解，12331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话。群众可以通过该热线向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为和餐饮服务环节食品安全违法行为。截至目前，汨罗市通过12331受理的食品药品投诉均已按期办理。