所谓伊人，在“税”一方！汨罗市税务局“门面女将”展风采

汨罗融媒体讯（通讯员 李慧君 李维民）3.8分米，是她们为纳税人和缴费人解读税费政策、辅导资料填报时的距离；3.8厘米，是她们穿梭在办税缴费服务场所负责引导时最舒适的皮鞋跟高；3.8毫米，是她们提供给纳税人和缴费人精准适用的宣传手册厚度。

她们是汨罗市税务局第一税务所“门面女将”，她们是汨罗市三八红旗集体。

“铁娘子”周建军

“小姑娘，你们周所长呢？”一大早，一位老爷爷步履蹒跚地来到办税缴费服务场所咨询。得知汨罗市税务局第一税务所所长周建军请病假了，他激动而真诚地说道，“我衷心地祝愿她能赶快好起来！”

原来，2020年新政务服务中心全面“集结”，老爷爷第一次来交社保的时候，感到茫然无措：“这里虽然亮堂，但是窗口这么多，我不知道该去哪个。”周建军一向眼尖，发现老爷爷左顾右盼，立马上前亲切询问，慢慢地引导他到了社保窗口，耐心地帮他交完社保才离开。

弯刀征战作男儿，梦里曾经与画眉。作为公认的“铁娘子”，周建军荣获2020年度湖南省税务局“巾帼建功标兵”。“周所长对工作很上心，对干部、对纳税人也非常关心。”税务干部李维民说，“这段时间，周所长请了病假，我们都很想念她，纳税人和缴费人也都记挂着她，每天都有很多人来问她的情况，还托我们祝好。”

春暖花开，如约而至的不只是春天，还有重着一身“戎装”，回归“主战场”的周建军。

“金嗓子”丁辉

“坚决不能因为我们的工作疏忽或纰漏，损害纳税人、缴费人的利益。”这是汨罗市税务局第一税务所副所长丁辉的工作信条。

为了积极响应疫情防控需要，提升税费服务体验，汨罗市税务局大力普及和推广“网上办税”。丁辉提前召集第一税务所干部，一一进行功能操作，“只有先行摸清‘网上办税’可能遇到的问题和解决的办法，才能高效地引导纳税人使用，让纳税人更好更快地接受，提高使用率和满意度。”

“最多的一天，丁姨给我打了23个电话。”征收管理股干部黄庆对此印象深刻。2月1日，金税三期“实名办税”模块更新，“如何进行新办纳税人实名？怎么升级实名采集设备？……”丁辉为此忙得团团转。当完“学生”，她又摇身一变成为“老师”，逐个教窗口干部学会使用新的模块。

“丁姨就像一颗‘金嗓子’，是我们疲惫时的安慰剂。”第一税务所干部纷纷说道。

“小陀螺”许君霞

“关注‘湖南税务’公众号，以后您就可以在家预约办税，节约您排队等候的时间，流程很简单，我来给您演示一遍吧！”顺着声音看过去，果然是汨罗市税务局第一税务所干部许君霞正在为纳税人提供贴心指导。

翩翩为君，流光为霞。在导税台工作的许君霞，就像在大厅里转来转去的“小陀螺”。她不仅用热情的工作态度、精湛的业务知识为纳税人和缴费人答疑解惑，辅导他们办理税费业务，还热心地帮助新进“税务小白”熟悉税费政策和办税缴费流程。

“手机预约办税，来了就直接去窗口领票，速度比以前快了一倍。”个体工商户彭立辉称赞道，“多亏这个妹子，教得很细致！”

所谓伊人，在“税”一方。汨罗市税务局第一税务所“门面女将”，一边和报表打交道，一边与鲜花拥抱，她们温柔有担当，她们自由有力量，她们因努力而自豪，她们在平凡中了不起。