4月28日是网上信访宣传日，市信访局在天恒超市、心连心超市前坪“摆摊”，宣讲“网上信访”相关知识。市委常委、政法委书记李冯波当起群众，来现场体验网上信访的方便、节省和透明。他指出，要抢抓时间节点，加大宣传力度，让群众少跑路，让网络来帮忙，切实做到惠民，真正体现网上信访的价值。
   据悉，当天，该局共接受群众咨询 300 余人次，发放资料 2000 多份；市直部门、各乡镇均在人群密集处张贴宣传资料。要上访？不用舟车劳顿，直接上网！据介绍，“足不出户”便能投诉，这是网上信访的终极魅力。信访人只要在网上轻点鼠标，进入各级网上信访平台，注册后登录，编好电子邮件，便可将心声及时送达目的地；然后，坐等结果。
 “不费灯芯不费油”最惠民。短时间内，信访人可在网上轻松完成一次信访行为，除去少量的上网费，不需要再花任何钱，与传统的写信、走访相比，省去了往返奔波的辛苦，省去了住宿、交通、邮寄等费用。全程透明公开是根本。从受理、处理到办理，每一阶段，每一节点，信访人都可以通过网络第一时间看到其处理结果。