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我有话对市长说
信箱说明：
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信件公示
| 标题： | 投诉汨罗碧桂园强收物业费，坑老百姓 |
| 来信人： | 何甜 |
| 来信时间： | 2022-05-29 10:46:33 |
| 内容： |
汨罗碧桂园交房质量达不到交房标准，拖延整改，并强制收取物业费！ 我于2018年10月购买了汨罗碧桂园的房子，合同交房日期为2021年9月30日前，到期是有通知去收房，我也按时去了，但房子装修质量根本达不到交房标准，只是为了不违约硬着头皮通知交房，后面开发商答应整改后再通知收房，但这个整个时间遥遥无期，一拖再拖，对接人员换了几个，直至今天2022年5月28都没有整改好。今天打算收房算了，不能再被他们耗着浪费时间，毕竟房子是买来住的，各项手续办完，签完字，按完手印，给了我们资料和钥匙，然后被告知需要缴从2021年9月30日至今天的物业费，这让我们不能接受，明明是开发商的房子质量问题，达不到交房标准耽误我们业主的入住时间不说，反而还被要求如果不补缴物业费，就不给房子钥匙，这特别让人气愤，而且工作人员态度差，互相推萎，说物业只按合同交房时间收取物业费，房子质量好坏不关他们的事，想拿钥匙，想进来装修就必须补缴物业费。请政府领导评评理，这钱该缴吗？？？老百姓活该被压榨吗？ 附件1：Screenshot_20220528_204923_com.tencent.mm.jpg 附件2：Screenshot_20220528_205032_com.tencent.mm.jpg |
受理回复
| 回复部门： | 市住房和城乡建设局 |
| 回复时间： | 2022-05-31 09:42:37 |
| 回复内容： | 何甜同志: 您好，您的来信已收悉，受理您的诉求后，我局高度重视，住保中心负责人多次到碧桂园和开发商、物业协调处理该问题，具体回复如下： 一、若是房屋质量存在问题，可以向第三方机构提出申请，出具质量鉴定报告，根据报告意见再向开发商提出索赔或者采取诉讼途径，利用法律武器维护自己的合法权益。 二、开发商延迟交房给业主造成的损失，按双方签订的购房协议里面的相关条约规定为准。 附件：关于汨罗碧桂园项目及碧桂园天樾项目整改期物业费问题的回复 汨罗市住房和城乡建设局 2022年5月31日
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| 再次反馈： | 住建局的领导：你们好！5月31日上午你们都去现场看了，地面磁砖，墙面砖空鼓，墙壁开裂，这不属于质量问题是属于什么问题？你们主管工程质量的领导都认可这是质量问题，为什么不能约开发商相关负责人来协商处理？还要我找第三方什么样的专业机构？甚至是要我去起诉，如果是这样我又何必找市政府领导出面？找你们是解决问题的，现在问题依然存在得不到解决！ |
| 再次回复： | 何甜同志: 您好，您的来信已收悉，受理您的诉求后，我局高度重视，已联系建设单位，建设单位已经整改到位，祝您生活愉快！
汨罗市住房和城乡建设局 2022年6月20日 |
| 再次回复部门： | 市住房和城乡建设局 |
| 再次回复时间： | 2022-06-20 09:37:46 |
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