| 诉求标题 | 消费者维权 | ||
| 诉求编号 | 汨罗热线[2019]00369 | ||
| 诉求内容 |
周女士来电投诉：2018年8月份，我在汨罗市归义镇建设中路“新百伦领跑”店购买了十双鞋，其中1双男大童鞋（300余元）的鞋头开裂，并破损，没有小票，曾和店家反映，告知只能拿去外面帮我维修，我对此表示不满，现来电投诉该商家，希望相关部门督促商家给予我满意答复。 |
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| 回复意见 |
周女士：您好！您的来电已收悉，现将有关问题回复如下：经我所工作人员与周女士到汨罗市“新百伦领跑”现场进行调解，达成由商家更换了鞋子并补差价的协议，当事人表示满意。感谢你的来电！ |
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| 诉求人 | 周女士 | 事件地点 | 汨罗市归义镇建设中路 |
| 责任单位 | 市食品药品工商质量监督管理局 | ||
| 诉求时间 | 2019-01-09 16:25:52.0 | 办结日期 | 2019-01-16 11:34:52.0 |