李女士来电投诉：12月15日左右，我父亲在汨罗市新市镇新市街小平优选超市购买了一斤称重的独立包装饼干，打开后发现产品已经发霉，曾与商家反映已经帮助退款，希望部门核实督促对该店的食品卫生安全进行检查。联系电话：1519703****。