| 诉求标题 | 公交车服务 | ||
| 诉求编号 | 政务热线[2023]337264 | ||
| 诉求内容 |
罗女士来电求助：我在汨罗市公交公司办了一张公交卡，现在不需要用卡了，希望将押金（10元）退回，到公交公司办理时被告知押金不能退，来电希望相关部门核实解释为何不能退还押金。联系电话：1357481**** |
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| 回复意见 |
交通运输局：罗女士:您好，您的来电已知悉。现就相关问题回复如下： 您反映的问题，公司高度重视，IC卡在完好无损的情况下可以退还押金的，但卡内充值余额不退。我司对该工作人员进行教育和批评，以便更好的服务每一位乘客。 感谢您的来电（8月31日已电话联系当事人）[2023/8/31 16:33:41] |
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| 诉求人 | 罗女士 | 事件地点 | 汨罗市归义镇 |
| 责任单位 | 市交通运输局 | ||
| 诉求时间 | 2023-08-30 10:54:58.0 | 办结日期 | 2023-08-31 10:54:58.0 |
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