彭女士来电求助：我妈妈（周菊华：43068119620628****）是汨罗市屈子祠镇永青村的村民，患有结肠癌，购买了汨罗市城乡居民医保，我母亲咨询汨罗市医保怎样办理特殊门诊，医保局让我母亲到所在社区办理，到社区后又说无法办理，现来电希望相关部门能够帮我母亲办理特殊门诊。联系电话：1502198****