信件回复 满意度调查
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信箱说明：
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| 标题： | 何时能解决电费代缴问题 |
| 来信人： | 龙 |
| 来信时间： | 2017-11-23 16:25:41 |
| 内容： | 自从电费可以智能缴费和自主缴费，为什么多年来第三方收取电费问题不能解决了，并且第三上门收取的电费普遍比正常电费高几角一度；其实我们是镇上用户，同时也实现电网改造，直接连接镇上电网。为什么就不能直接实行自主缴费和智能缴费了？此情况为民生问题？望相关部门能解决此类多年代收费问题？ |
| 回复部门： | 国网汨罗供电公司 |
| 回复时间： | 2017-12-01 09:02:12 |
| 回复内容： |
川山坪供电所营销副所长胡益平于11月30日与客户联系核实，并将相关政策告知客户，客户所讲的第三方缴费问题不在电力部门的职能范围内，客户表示理解。
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