“虽然没能当面致谢，但你们团队的服务，让我真切感受到了娘家人一样的亲切与温暖！”近日，汨罗市不动产登记中心的工作人员，收到了一条来自长沙市民谢红女士的手机感谢短信。

　　时间回到上周五。谢红女士与家人特意从长沙赶回汨罗，办理不动产登记业务。临近中午，眼看就要下班，而他们的行程又十分紧张。正当谢女士焦急时，窗口工作人员主动告知：“您别着急，我们今天办完再下班。”

　　一句承诺，全程守候。中心迅速安排专人提供全流程引导，耐心解答。尽管早已过了午休时间，工作人员仍保持着专业的效率和温和的态度，直至业务圆满办结。这次“延时服务”所兑现的，正是“高效便民”的承诺。

　　一条短信，一份真情。谢女士用最质朴的方式，表达了对“汨罗温度”的切身感受。中心负责人表示，群众的口碑是最高奖赏，将继续秉承“高效、规范、便民、温暖”的服务理念，进一步打磨服务细节，提升服务效能，让每一位办事群众都能感受到更方便、更快捷、更有温度的服务。