“高龄补贴认证需要哪些材料?”“残疾人创业有哪些扶持政策?”4月28日下午,白塘镇中心小学门前人头攒动,一场主题为“政策零距离·宣讲面对面”的政策集中解读活动正在火热进行。这是白塘镇政务公开主题月系列活动的重头戏,通过面对面答疑解惑,让惠民政策真正走进群众心里。
活动现场,镇政府工作人员围绕民政救助、住房建设、社会保障、就业创业、医疗保障、司法服务等六大民生领域,通过设立咨询台、发放“政策一本通”手册、现场演示操作流程等方式,为群众提供精准政策解读。针对老年人关心的养老资格认证、高龄补贴申领等问题,工作人员还手把手指导手机APP操作,让群众切实感受到政务服务的温度。
据悉,白塘镇在4月份政务公开主题月期间,创新开展政策宣传,把群众最关心的政策送到家门口。拍摄政策宣传小剧场,以情景剧形式生动解读惠民政策;开展入户宣讲,组织镇村干部上门为群众面对面答疑;举办政策集中解读活动,搭建政民互动平台。通过一系列举措,不仅实现了政策解读的通俗化、场景化,更有效解决了群众反映的政策“看不懂、找不到、不会用”问题,切实提升了政策知晓率和群众满意度。
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