2018年自来水公司工作完成情况

1、公司全年供水量达到1200万立方米，售水量775万立方米。

2、借助新技术、新平台，加强查抄、收费、客服等前台服务。去年开通了网银服务，今年5月，又开通了微信收费平台，大大的方便了用户缴费。

3、城区新铺设DN110以上管道15000米，新增用水户1833户，完成一户一表改造391户。

4、农村安全饮水工程在时间紧、任务重、工程难度大、协调任务难的情况下，公司安装人员加班加点，牺牲节假日休息保质保量的完成工程任务，工程涉及范围东至新市镇元福村，西至汨罗镇九雁村，南至古培镇南环村，北至归义镇城北村，铺设DN160以上管道达到42000余米，立户安装水表2781户，解决了城市周边各村组、社区近2万人居民饮用水安全问题。

5、全年接听电话咨询和上门咨询业务1000多次，及时对相应问题进行处理，用户满意度100%以上；全年安全责任事故为零。

6、2018年元月响应政府道路改造的号召，将原有的办公楼进行了拆迁，在搬离老办公楼的同时对新的办公区域进行装修，双管齐下按时按点的完成了政府交付的拆迁任务。新建办公楼工作已在启动，现已经进行立项申报。

7、按照市委市政府和水务局的统一部署，根据“万企帮万村”的文件精神，我公司帮扶罗江镇托头岭村，并严格按精准扶贫工作要求开展扶贫驻村工作。派专人驻村和班子成员结对帮扶，了解情况，实行精准扶贫 。

8、今年2至4月，公司分批次委托衡阳水司学校培训员工，取得了良好效果，现在公司上下，学习之风浓厚，为公司实现全员持证上岗目标打下坚实基础。