汨罗融媒体讯(通讯员 缪富国) 4月27日,在汨罗市政务中心市场监管局窗口,市市场监督管理局党组成员、副局长黄郁文,总工程师杨马力分别以普通工作人员和办事群众身份,全面体验网上、线下全流程办理登记注册业务,亲身感受企业和群众办事的难点、痛点。
办理业务过程中,他们发现窗口坐凳等便民设施设置数量不够,企业在提交材料中需要智能手机进行身份识别,遇到使用非智能手机群众则要帮助其进行识别等问题,两人现场对存在的不足一一指正,并要求及时整改。今后,这一举措还将进一步推进,加快破解群众办事难点、堵点、热点问题。
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