群众小事不小视!汨罗市公安局神鼎山派出所户籍民警主动上门办证
来源:汨罗市融媒体   日期:2024-11-18 10:45
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  汨罗融媒体讯(记者 张慧 通讯员 胥为)身份证的重要性不言而喻,群众只需要到辖区派出所照相、采集指纹、填写相关登记表,就可以快速办理身份证,但是对于年老体弱等特殊群体来说,身份证办理就不容易了。近日,汨罗市公安局神鼎山派出所窗口前移,主动上门为辖区特殊群众办理身份证,受到群众的认可和点赞。

  前期,神鼎山派出所在梳理户籍重点人口工作中发现,辖区居民万某某是一位精神障碍患者,一直未办理二代居民身份证,导致其无法正常享受国家相关惠民政策。了解情况后,户籍民警立即将“窗口前移”,带登记设备前往万某某家中上门服务。

经办民警上门服务

  由于接触不熟悉的人员,万某某表现出过度恐慌的情绪,不配合拍照。经办民警耐心安抚其情绪,帮助她整理衣衫,待其情绪稳定后,多次拍摄,终于采集到一张“符合标准”的人像图片。同时,经办民警现场还向其家属了解万某某的生活、精神状态,讲解相关国家惠民政策,叮嘱其家属多加关心关注万某某。

群众赠送锦旗

  “为人民办实事,做群众的贴心人。”11月11日,新的二代身份证到达派出所后,户籍民警第一时间通知万某某的家属领取,万某某的儿子万分感谢民警的热心服务,并赠送锦旗。

  群众小事不小视,为群众办实事,神鼎山派出所始终在路上。

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