汨罗融媒体讯(记者 李亚 通讯员 李雪)近日,汨罗市人社局接到一名来自华容县的残疾人杨某投诉,称其在汨罗某工厂工作65天后因故离职,但工厂未及时足额支付剩余工资。鉴于杨某特殊身体状况,工作人员在耐心听取其诉求,帮助填写纸质材料后,迅速到被诉工厂了解具体情况,联系相关负责人进行处理。经协调,该厂当场支付杨某剩余工资7782元。
人社局工作人员帮助杨某解决问题
今年来,为办好重点民生实事,打好重点民生保障仗,汨罗市人社局严格落实根治欠薪行动的要求,重拳出击整治欠薪问题,为残障人士等弱势群体开启“绿色通道”,增派专人进行接待,为案件投诉人“上门式”服务,多手段提速办案效率。畅通维权渠道,搭建“安薪汨罗”微信小程序投诉平台,加大对网络、电话等投诉举报方式公示推广力度,及时核实处置举报信息,推动欠薪案件得到有效治理,维护劳动者合法权益。