汨罗融媒体讯（记者 谢建）近日，一场覆盖全市所有经营主体的大走访、大摸排、大调研行动，为汨罗“企业服务年”专项行动筑牢根基。

　　记者从市推进机制办公室获悉，当前行动已完成全域走访、诉求归集工作，474 条企业问题诉求梳理完毕，即将启动集中交办，全市正式从问题排查梳理阶段，转入逐项攻坚、动态销号的关键阶段，企业服务工作稳步实现从“精准把脉找问题”向“靶向施策解难题”的升级转变。

　　“大起底”：全域走访摸实情，全面归集企业心声

　　自今年3 月起，汨罗将“企业服务年”列为“一把手”工程，层层召开专题会议动员部署、细化分工，组建四大专项工作专班，搭建权责清晰、协同高效的工作体系。全市对一二三产业各类企业、在建项目开展拉网式排查，共摸排市场主体及项目1390 家，并建立分级联企服务机制，实现企业联系服务全覆盖。

　　4 月，全市划分高新区、江北片区、江南片区、主城区四大走访单元，抽调20 名涉企部门骨干力量，采用“集中座谈+ 电话联系+ 入企走访”的灵活模式下沉一线，最大限度减少对企业正常生产经营的干扰。工作组在走访过程中现场解答一批即时性问题，同步全面收集企业长期困扰和发展诉求，最终汇总形成474 个问题诉求。

　　诉求主要集中在资源要素成本偏高、惠企政策落地不畅、涉企执法监管、用工融资、账款清欠、城区管理六大领域，同时梳理出政策适配性不足、社保征缴制度衔接不畅、部分行业经营负担加重等共性难题，做到企业诉求无遗漏、问题底数全摸清。

　　“集中交办”：细化分工定责任，件件落实有时限

　　目前，所有诉求已完成分类研判、梳理汇总，汨罗即将召开专题会议开展集中交办，为每一项诉求明确责任单位、办理标准与办结时限，确保“一题一责任人、一事一进度表”。

　　依托现有工作体系，当地将进一步健全常态化问题收集机制，实行专班每日调度、每周汇总、按月编发工作简报，搭配全程跟踪督导、回访评价机制，构建闭环管理体系，真正做到件件有人盯、事事有回音、落地有成效。

　　“实打实”：创新服务树标杆，攻坚破难抓销号

　　交办只是起点，解决问题才是核心。汨罗各单位立足职能创新服务模式，打造多项特色服务品牌;汨罗高新区再造审批流程，将项目审批由“串联”改为“并联”，大幅压缩办证时长；市工信局建成线上惠企政策直播宣讲中心，让政策解读从线下走向云端；市工商联做优民营企业调查监测阵地，打造民营经济发展“晴雨表”；市检察院推出多项护企举措，以柔性执法、法治体检护航企业发展；市融媒体中心依托全媒体矩阵讲好民企故事，解读惠企政策；全市还搭建匿名诉求评价平台，打消企业顾虑，以评价倒逼服务提质。

　　接下来，全市将转入问题实质化解与清单销号阶段。坚持“月调度、季通报”机制，深化营商环境监测点制度，增聘企业家、人大代表、政协委员担任特约监督员，开展暗访与体验式评价。

　　各部门依托企业联络员制度，坚持“无事不扰、有求必应”，聚焦资金、订单、用工、用地、账款清欠等难题集中攻坚。同时深化“放管服”改革，降低企业经营成本，规范涉企执法，并积极向上对接争取政策倾斜，将服务效能转化为民营经济高质量发展的强劲动能，破解县域企业发展深层次难题。