优化消费环境,提升消费品质------汨罗市2026年“3·15”系列活动全面启动
来源:市场监督管理局   日期:2026-03-16 11:11
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  在“3·15”国际消费者权益日即将到来之际,汨罗市于3月13日正式启动以“优化消费环境,提升消费品质”为主题的2026年“3·15”国际消费者权益日系列活动。此次活动由汨罗市市场监管局与汨罗市消费者权益保护委员会联合主办,旨在全面展示过去一年消费维权工作成果,进一步强化消费者权益保护,营造安全放心的消费环境。

  活动当天,市场监管局联合市公安局、烟草公司、盐业公司、港华燃气等多个部门与单位,设立了联合宣传咨询台。工作人员聚焦食品药品安全投诉举报、保健食品科学选购、消费维权法律法规解读等社会关注的热点难点问题,通过发放宣传资料、现场答疑解惑、案例讲解等多种形式,向广大市民进行了深入浅出的科普宣传,有效提升了公众的消费风险防范意识和依法维权能力。

  为彰显打击侵权假冒、维护市场秩序的坚定决心,活动当日,汨罗市市场监管局联合岳阳市烟草专卖局组织开展了声势浩大的集中销假行动。在严格监督下,一大批被查获的假冒伪劣及非法烟草制品被公开销毁。据统计,此次共销毁假私烟1366.469万支、空管烟751.78万支、滤嘴棒302.94万支、烟叶14452.17公斤、烟丝501.16公斤、报损烟3.016万支,以及纪检委托处理的涉案卷烟0.578万支。同时,汨罗市市场监管局集中销毁货值金额约35万元的假冒伪劣产品,其中过期、失效的食品、药品、医疗器械的货值金额约10万元,假烟、假酒的货值金额约10万元,商标侵权产品约5万元,不合格产品约10万。此次铁腕整治行动,不仅是对违法行为的强力震慑,更是对全市打假治劣成果的一次集中展示,有力捍卫了消费者的合法权益与消费安全,维护了公平正义的市场秩序。

  据悉,自2025年“3·15”至今的一年时间里,汨罗市市场监管局消费维权工作成效显著。全局通过全国12315平台、本地12345政务服务便民热线、来信来函等多种渠道,共受理消费者投诉、举报和咨询3506件,其中12315平台977件,12345热线转办2122件,来信来函367件,ODR工单40件。通过高效调解与严厉查处,累计为消费者挽回经济损失达75.3万元,切实解决了群众在消费领域的急难愁盼问题,提升了消费者的获得感、幸福感与安全感。