汨罗融媒体讯（通讯员 刘亮 霍云）4月29日，归义街道上马社区里多了一抹亮眼的“志愿红”。一群初中生志愿者利用春假时间，走进辖区特殊老年群体家中，帮助行动不便、不熟悉智能手机操作的老人完成养老认证，用青春行动传递民生温度。

　　针对辖区内重残、高龄老人行动不便、不熟悉智能手机操作、无法自主完成养老认证的实际困难，社区提前精准摸排，建立“一对一”帮扶台账，创新推出“定点服务+上门走访”双轨模式。学生们在社区工作人员带领下，分组入户，逐户为老人核对身份信息、协助完成线上人脸认证。他们蹲在老人身边，手把手地讲解操作步骤，一遍不行就两遍，直到老人点头说“明白了”。

　　“此次志愿服务让初中生在春假实践中厚植了敬老爱老的传统美德，锤炼了社会责任感与服务意识。”社区相关负责人表示，将持续聚焦“一老一小”等重点群体需求，常态化开展助老扶困志愿服务，不断织密民生保障网，共建共治共享温暖和谐的家园。