“广铁集团长沙火车站官方新浪微博小编私信告诉我，长沙站和长沙南站均设有学生专窗，我们一到车站马上就找到了地方取票，果然是小编在手，出行无忧。”就读于长沙市某高校的大一新生陈婷对铁路线上服务赞不绝口。

1月11日至20日，湖南省内各大院校陆续放寒假，学生客流与春运节前客流重叠，长沙火车站售票厅设立13号人工售票窗口为学生专窗；长沙南站西广场1号售票厅设立4、5、10号人工售票窗口为学生专窗，东广场3号售票厅设立18号人工售票窗口为学生专窗，为学生售取票创建“快速通道”。

今年春运，湖南境内各高铁、城际车站均已实行电子客票，学生在车站售票厅学生专窗办理学生售取票业务时，对未采集学生优惠资质的学生，需核验学生证、优惠凭证及身份证件，完成本年度优惠资质关联工作；在互联网（手机客户端）购买学生票时也可在线完成资质核验，已办理优惠资质采集的学生，购票成功后无需取票，可用身份证自助验票乘车。（记者 和婷婷 通讯员 赵淙 肖文妙）