汨政服[2018]1号
汨罗市人民政府政务服务中心
关于印发《政务服务中心三城同创工作方案》的通知
各科室、服务窗口：
经中心党组会议研究同意，现将《政务服务中心三城同创工作方案》印发给你们，请认真贯彻执行。
2018年1月4日
政务服务中心三城同创工作实施方案
为了全面贯彻落实市委市政府《汨罗市2017年-2021年三城同创实施总方案》（汨办发[2017]56号）文件精神，为全面落实三城同创(创建国家园林城市、国家卫生城市和全国县级文明城市)的各项指标,结合中心实际，特制定本实施方案。
一、指导思想
以党的十九大精神为指导，按照“围绕标准、突出重点、精心实施、整体推进”的工作思路，积极宣传政务服务中心作为窗口服务单位在三城同创工作中的精神面貌，调动全体工作人员积极参与创建工作，为建设更高品质的生态文化活力汨罗贡献力量。
二、工作目标
围绕市委市政府《汨罗市2017年-2021年三城同创实施总方案》，加强绩效考核，完善创建机制，严格完成各项创建指标。
1、严格落实三城同创考核各项指标。
2、积极开展国家卫生城市的创建，严格完成国家卫生城市创建指标任务。
3、落实文明创建各项工作任务，积极开展学雷锋及文明志愿活动，保持岳阳市文明单位的称号。
4、加强机关的绿化、美化建设，为来办事的群众提供一个舒适整洁的优美环境。
5、做好政务公开政务服务工作，优化政务服务环境。
三、工作任务
1、加强组织领导 中心成立以党组书记、主任柳振宇任组长，杨志平、彭向荣、伏正平、杨辉、王天宇任副组长，各科室长和服务窗口负责人为成员的领导小组。由彭向荣任常务副组长，三城同创办公室设401室，由办公室主任王超兼三城同创办公室主任，负责三城同创工作的协调及日常工作的开展，确保三城同创工作落到实处。
2加大宣传发动 利用政府网站、电子显示屏等，开展三城同创、健康教育及健康促进、爱卫、文明创建工作宣传，着力提升“三城同创”工作在市民中的影响力。通过印发倡议书、制作悬挂横幅或固定标语、开展志愿者活动，形成“三城同创”人人知晓、人人参与、人人自觉的良好氛围。（责任科室：办公室、政府网站、电子政务办）
2、加强政务诚信环境建设 依法依规公开行政审批、收费依据和标准，规范审批行为，进一步推动政务诚信、高效、优质。（责任科室：业务科）
3、开展优质文明服务 树立讲文明、树新风、讲效率、提速度的工作作风，认真开展“门好进、脸好看、事好办”活动，实行一次性告知、首问负责制，简化办事程序，畅通投诉渠道，开展文明礼仪培训，做好公共场所的禁烟、不文明行为劝导工作，加强对窗口服务工作的管理，确保岳阳市文明窗口单位的名片。（责任科室：督查科）
4、进行环境卫生整治 进一步建立健全环境整治、卫生保洁制度，一是督促保洁员做好日常保洁工作，做到垃圾清扫及时，请专业防疫人员做好灭“四害” 工作，营造一个舒适安全的工作环境。二是加强门卫安全管理，对出入的车辆加强引导，不乱停违停（责任科室：办公室）。三是落实好每周五的大扫除制度，各科室、服务窗口在下班前对办公区和卫生责任区的卫生进行彻底打扫。（责任科室：督查科）
5、加强基础设施建设 对机关院内的停车坪“白改黑”，科学划好车位，规范停车位。下大力整治好院内小花园，不在院内种菜、饲养家禽。（责任科室：办公室）
四、工作要求
1、统一思想，提高认识。要深刻认识三城同创工作的重要意义，把思想统一到市委、市政府的决策部署上来，将“三城同创”工作作为一项经常性工程来抓，增强三城同创工作对于改善人居环境、提升城市品位，主动配合，齐心协力，按期完成各项创建任务。
2、强化经费保障。加大投入，确保工作所需经费落实到位。
3、明确任务，狠抓落实。各责任科室要进一步细化目标任务，将任务落实到具体责任人，认真按照方案要求贯彻落实，按照要求做好创建资料的收集、整理和归档工作，确保档案资料齐全规范。
4、强化考核，严格奖惩。坚持把创建工作同业务工作紧密结合起来，互相促进。中心三城同创办加强检查，推动创建工作落实。对完成“创建”工作任务的情况，纳入对个人年度评选评优考核。