信件回复 满意度调查
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标题: | 汨罗市妇幼保健院就诊不能刷医保 |
来信人: | 赵彬 |
来信时间: | 2023-09-09 09:24:59 |
内容: |
于汨罗市妇幼保健院做产检,收费窗口长期多次以医生未开诊断为由不能使用医保刷卡。本人多次往返医生和收费窗口之间,最后只能选择自费。对此情况本人有几点疑问希望得到解答,1,本人为二胎,头胎因此情况基本选择自费,现已二胎,如真为系统故障,为何两年时间不去解决?2,如无系统故障,是为操作人员(医生)不熟悉操作,两年内为何不加强培训,加强院内沟通,解决问题而不是指挥就医者上下奔波? |
回复部门: | 市卫生健康局 |
回复时间: | 2023-09-18 16:41:50 |
回复内容: | 关于网友赵彬问题的回复 网友: 您好! 对给您造成的困扰表示歉意,我们调查得知,前段时间,妇幼保健院正在进行新老系统交换,有些医生对新的系统不熟悉,所以对对象造成了一些不便。 目前已经跟您进行了电话回访,做了解释工作,您也表示理解,感谢您的建议! 汨罗市卫健局 |
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