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信件公示

标题: 汨罗市妇幼保健院就诊不能刷医保
来信人: 赵彬
来信时间: 2023-09-09 09:24:59
内容:

于汨罗市妇幼保健院做产检,收费窗口长期多次以医生未开诊断为由不能使用医保刷卡。本人多次往返医生和收费窗口之间,最后只能选择自费。对此情况本人有几点疑问希望得到解答,1,本人为二胎,头胎因此情况基本选择自费,现已二胎,如真为系统故障,为何两年时间不去解决?2,如无系统故障,是为操作人员(医生)不熟悉操作,两年内为何不加强培训,加强院内沟通,解决问题而不是指挥就医者上下奔波?

受理回复

回复部门: 市卫生健康局
回复时间: 2023-09-18 16:41:50
回复内容:

  关于网友赵彬问题的回复

  网友:

  您好!

  对给您造成的困扰表示歉意,我们调查得知,前段时间,妇幼保健院正在进行新老系统交换,有些医生对新的系统不熟悉,所以对对象造成了一些不便。

  目前已经跟您进行了电话回访,做了解释工作,您也表示理解,感谢您的建议!

  汨罗市卫健局

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