尊敬市长先生：

您好！我爸爸2018年8月查出病毒性肝炎及原发性肝癌，已花费住院及门诊费近十万元，现每月仍需要服药多种中西药控制，已向当地卫生院提交特殊门诊申请，但一直未得到回复，想向您咨询以下问题：1.请问特殊门诊的审批需要多长时间，是否必须审批通过后才能报销相应门诊费用？2.请问我爸爸的情况是否符合特殊门诊的要求，其门诊费用是否能通过特殊门诊报销？3.现在每月基础医药费都在三千元左右（不含检查费用），且父母均已丧失劳动能力，家庭经济压力巨大，请问是否还有相应的政策可以进行适当补助？

望您能在万忙之中给予回复！非常感谢！

刘婷，你好，来信已收悉，现回复如下：

经医保局工作人员已与你联系，调查核实得知，你办理的慢病卡资料尚未提交至城乡居民医保股，还在当地卫生院进行资料整理，我局工作人员已经和当地卫生院负责人取得联系，资料整理妥当会及时提交至城乡居民医保股进行审批，城乡居民医保股申请特殊病卡审批时间是30个工作日，请耐心等待。另城乡居民医保之外的适当补助请需咨询其他相关部门政策，感谢你的来信。