"您好！   您来信反映滨江花园小区门禁围栏等基础设施缺失的来信收悉。经调查核实，现将有关情况回复如下：有关部门在对滨江花园小区进行联合验收时，就小区绿化、渣土、门禁等问题提出了改善性意见。开发商承诺将在物业承接前，加大投入，完善有关配套设施设备。目前，我局建工、开发、物业等主管部门已责成开发商积极履行责任义务，落实有关配套建设，促进小区物业管理规范运行。

汨罗市住房和城乡建设局

2022年9月9日"

这是住建部门9月回复我的问题，只至现在，我们小区大门依然没有门禁，物业管理非常混乱，外来人员车辆随意进出，卫生环境很差， 先天不足的地下车库出口垂直直接在接所谓的“共公路”上，视线非常不好，安全隐患非常大，小区上半年已经发生2撞车事故，近来又发现电梯品牌与合同不符，质量非常差，6台电梯基本天天有坏的，，请相关部门不要敷衍回复，购房老百姓为政府贡献大量税收和土地收入。相关部门却与开发商沆瀣一气，置纳税人生命安全于不顾，不要让老百姓寒心，政府执行力于公信力何在。

网友“黄河”您好！您来信反映滨江花园小区门禁缺失的问题，收悉现将有关核实、办理的情况回复如下：

一、关于滨江花园小区门禁但设施设备问题，已责成小区物业公司与开发企业对接，按照前期物业承接服务合同中有关约定完善有关配套建设；

二、小区内道路的规划建设，已通过规划行政主管部门许可，已责成物业服务企业通过人车分流、风险标识等措施，强化小区秩序管理，避免安全事故发生；

三、关于电梯故障问题，已责成物业服务企业加强装修期间维护，完善检测、检修。对电梯品类不一致和故障问题，已责成开发商积极与供货商反馈，按照商品三包责任处理。

感谢您对住建工作的支持！

汨罗市住房和城乡建设局

2022年10月24日