尊敬的领导：

您好！

我于2013年在归义街2组购买小产权房一套，当时就要求交100元的天然气安装报名费，交后一直没下文。

直到2021年5月底，社区安排人统一收取天然气全额安装费2600元（之前的100元退回），满心期待会很快实现用天然气的梦，又没了下文。

年前港华燃气来施工了，主管上了墙，所有交了钱的住户都很高兴，盼望着过年的时候能用上天然气，到现在又没得动静了。

2021年5月--2023年4月，跨越3个年度，这个愿望怎么就那么难得实现呢？？？

燃气公司拿了钱后难道就是这样敷衍群众、这样欺骗群众的吗？他们的工程量就有这么多？我们这边排队要排上几年吗？马路对面的住户，去年临时交钱，去年就已经通气，他们的钱是钱。我们这边交的钱是纸币吗？

希望领导能体谅民心，为民排忧解难，督促燃气公司早日将燃气安装入户，让群众的小小的、合理的梦想得以实现，谢谢！

附件1：收据.jpg

尊敬的网友,您好！关于归义街2组的天然气，缴费3个年头，什么时候可以入户问题的留言收悉。岳阳市人民政府12345热线服务中心将来信转交至汨罗市人民政府，汨罗市人民政府立即责令市城管局局调查处理,现就有关办理情况回复如下：

我局接投诉后，接到投诉后，我局燃气事务中心已与港华燃气公司联系，港华燃气公司回复：收单后我们在客户报装报表里面找不到此户的信息，然后与归义社区负责人联系（郑主任13874080712），证实此户是社区收费市政公司施工，市政公司已经联系当事人，向您说明了安装情况和进度。感谢您的来信。

事后已于市民取得联系告知处理结果。

汨罗市城市管理和综合执法局

2023年4月17日