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信件公示

标题: 购买两条中华烟被欺骗
来信人: 欧阳湘杰
来信时间: 2025-04-09 19:43:45
内容:

本人于4月7日早上九点在长沙赶往岳阳的路上在路边商店购买了中华烟两条,经多次查看现确认为假烟,商户姓名与电话不详,只有微信订单码。且当时跟店主(女)确认其有烟草专卖证。请贵部门秉承为人民服务的精神和理念,处理这种恶毒坑人的商家,万分感谢贵部门!

附件1:2025_04_07_09_36_16.jpg

附件2:2025_04_07_09_36_16.jpg

附件3:Screenshot_2025-04-09-19-43-43-500_com.tencent.mm.jpg

受理回复

回复部门: 市市场监督管理局
回复时间: 2025-04-11 08:33:15
回复内容:

  尊敬的欧阳先生:

  您好!您关于“购买两条中华烟被欺骗”的来信已收悉。岳阳市人民政府12345热线服务中心将来信转交至汨罗市人民政府,汨罗市人民政府立即责令汨罗市市场监督管理局调查处理,现就有关办理情况回复如下:

  汨罗市市场监督管理局高度重视,第一时间指派工作人员进行调查核实,因您提供的信息不足,无法联系到被投诉商家。经与您联系,您表示理解。如您有后续相关问题可拨打汨罗市市场监督管理局办公电话0730-5222365咨询。

  汨罗市市场监督管理局

  2025年4月11日

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