信件回复 满意度调查
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| 标题: | 停车场投诉2 |
| 来信人: | 曾卓 |
| 来信时间: | 2026-02-14 21:33:17 |
| 内容: |
本人近期使用位于汨罗市西湖公园1入口2,由汨罗市佳湘实业发展有限公司经营管理的停车场。经实地观察与体验,发现该停车场入口通道宽度严重不足,车辆进出极为不便,且存在明显的安全隐患。 根据中华人民共和国行业标准《车库建筑设计规范》(JGJ 100-2015)第4.2.4条明确规定:“车辆出入口宽度,双向行驶时不应小于7m,单向行驶时不应小于4m”。该停车场入口作为车辆进出必经通道,其实际宽度明显低于上述国家标准。狭窄的入口导致以下问题: 通行困难: 车辆(尤其是SUV等较宽车型)进出时需要小心翼翼,极易发生刮蹭事故。 安全隐患: 在会车或避让行人时,因空间不足,极易引发碰撞,对人身和财产安全构成威胁。 效率低下: 高峰时段容易造成入口处车辆拥堵,影响公园周边交通秩序。 该停车场作为公共停车服务设施,其设计建设必须符合国家强制性标准,以确保公共安全和使用便利。当前入口宽度不达标的情况,直接违反了《车库建筑设计规范》的相关规定。 诉求: 恳请贵单位依法履行监管职责,对上述问题进行调查核实,并责令汨罗市佳湘实业发展有限公司: 立即对汨罗市西湖公园1入口2停车场不符合规范的入口进行整改,确保其宽度达到《车库建筑设计规范》(JGJ 100-2015)第4.2.4条的要求。 在整改完成前,采取必要的临时安全警示和疏导措施,防止安全事故发生。 将调查处理结果及时反馈给投诉人。 公共安全无小事。希望贵单位高度重视,督促相关责任方尽快整改,消除安全隐患,保障市民的出行安全与合法权益。 |
| 回复部门: | 汨罗市人民政府 |
| 回复时间: | 2026-02-28 09:26:44 |
| 回复内容: | 尊敬的市民: 您好!您反映的相关问题已收悉。我单位高度重视,第一时间到现场勘察测量,现将办理情况回复如下: 西湖公园2的出入口宽度仅3.2米,确实对进出车辆造成影响,我司已拟定整改方案,将宽度增加到4米,于2026年3月10日之前整改到位。 感谢您对公共停车场停车体验提出的宝贵意见。 汨罗市佳湘实业发展有限公司 2026年2月25日 |